Collinsville Faith in Action comenzó a prestar servicios el día de San Valentín en 1998. Esta no era inicialmente la fecha prevista para comenzar los servicios, pero había una persona en la comunidad que necesitaba transporte, y el personal de CFIA intervino para echar una mano. Desde esta fecha, se estima que CFIA ha ayudado a más de 2.440 personas a través de nuestro programa de cuidadores voluntarios, que proporciona un simple transporte a la tienda, un acompañante para asistir a una 'cita con el médico, o incluso sólo un oído para aquellos que no tienen muchas personas alrededor para conversar.

En 2017, la ACIA llegó a las comunidades a las que servimos con 114 voluntarios, proporcionó 4.471 horas de servicio a través de esos voluntarios, y condujo 34.456 millas a las citas necesarias y destinos de compras. Hubo un total de 167 personas que recibieron estos servicios de la ACIA.

En el punto álgido de la pandemia de Covid, el CFIA siguió prestando servicios, pero con muchos menos voluntarios, y aplicamos medidas de seguridad para mantener a salvo a nuestros voluntarios y clientes. En 2021, contamos con el voluntariado comprometido de 69 voluntarios programados regularmente y 50 voluntarios que trabajaron sólo ocasionalmente. Juntos, estos dos grupos de voluntarios proporcionaron 2.332 horas de servicio a 128 clientes individuales. Los voluntarios del CFIA condujeron casi 19.000 millas para llevar a los clientes a sus citas médicas y hacer recados.

Además, en 2021 nuestro especialista en respuestas sobre el envejecimiento celebró cientos de citas individuales con clientes para ayudarles con las revisiones y registros de Medicare, ayudó a más de 100 clientes a solicitar una tarifa con descuento en la pegatina de su matrícula, y proporcionó información y asistencia e información y referencias a innumerables clientes.